W stronę hiper‑personalizacji - marketing automation w ecommerce A.D. 2020

Na przestrzeni ostatnich lat proces zakupowy w internecie uległ gruntownym zmianom,a firmy nie podążające za zmianami zachowań i oczekiwań klientów coraz mocniej zostają w tyle. Jakie rozwiązania służące personalizacji zakupów on-line są obecnie standardem i jakie nowości przyniesie rozpoczynający się rok?

23 Stycznia, 10:00

Zarejestruj się

Dołącz do webinaru i dowiedz się:

jak technologia marketing automation odpowiada na zmiany zachowań i potrzeb klientów,
jakie najlepsze praktyki są obecnie stosowane w ecommerce,
jakie funkcjonalności i trendy pojawią się na rynku marketing automation w 2020.

Aleksander Skałka

Marketing Automation Strategy Director

Od ponad 10 lat zajmuje się wdrażaniem strategii automatyzacji marketingu. Pracował jako Dyrektor ds. Konsultingu Marketing Automation, odpowiadając za Dział Customer Success i wdrożenia SALESmanago u kluczowych klientów. Zdobył i wykorzystał swoje doświadczenie w pracy z takimi firmami jak Orange, Idea Bank, 4Finance, New Balance, Yves Rocher, Oriflame i wiele innych. Zarządza Akademią Marketing Automation, która certyfikowała ponad 500 specjalistów od automatyzacji marketingu w całej Europie. Obecnie pomaga wprowadzać strategie automatyzacji marketingu dla największych firm e-commerce i B2C.

Dlaczego warto?

Marketing Automation jest jednym z najszybciej rozwijających się rynków w ostatnich latach. Oczekuje się, że wydatki na narzędzia do automatyzacji marketingu osiągną 25,1 mld USD rocznie do 2023 r. Jednak średnio tylko 51% firm korzysta obecnie z automatyzacji marketingu.

79% firm osiągających najlepsze wyniki korzysta z automatyzacji marketingu przez trzy lub więcej lat. (Venture Harbor, 2017)
Ponad połowa firm B2B (58%) planuje wdrożyć tę technologię. (Emailmonday, 2018)
Nowoczesna technologia może zautomatyzować 45% czynności, za wykonywanie których ludzie otrzymują wynagrodzenie (Mckinsey, 2017)

Komunikacja na dzisiejszym konkurencyjnym rynku musi być spersonalizowana. Wiedząc, czego potrzebują twoi klienci, możesz komunikować się w sposób przyciągający ich uwagę. SALESmanago Marketing Automation pomaga zrozumieć te potrzeby i oczekiwania oraz zapewnia odpowiednie narzędzia do ich rozwiązania.

54% marketerów twierdzi, że wzrost wskaźnika zaangażowania jest ich głównym priorytetem w e-mail marketingu. (Ascend2, 2016)
42% marketerów nie wysyła ukierunkowanych wiadomości e-mail. (MarketingProfs, 2016)
Odbiorcy są o 75% bardziej skłonni klikać wiadomości e-mail z kampanii podzielonych na segmenty niż kampanie niesegmentowane. (MailChimp, 2017)

Umiejętność reagowania na najnowsze trendy za pomocą odpowiednich rozwiązań ma kluczowe znaczenie dla strategii. Spraw, aby Twój zespół marketingowy pracował z maksymalną wydajnością. Zmniejsz wydatki i czas poświęcony na przygotowanie kampanii i uzyskaj więcej konwersji na swojej witrynie. Osiągnij to wszystko dzięki Marketing Automation!